Esta política explica cómo PadelOS trata los datos personales de quienes visitan este sitio web o completan el formulario para pedir una demo, de acuerdo con la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y su normativa complementaria.
Esta política aplica a este sitio. Los datos que los clubes y sus jugadores cargan dentro del software PadelOS se rigen por los acuerdos que firmamos con cada club.
1. Responsable de tus datos
El responsable de la base de datos y del tratamiento de los datos que se recopilan en este sitio es PadelOS.
- Email: padelossystem@gmail.com
- WhatsApp: +54 9 2262 24-6982
2. Qué datos recopilamos
Formulario «Pedí tu demo»
Cuando completás el formulario nos enviás: tu nombre, el nombre del club o complejo, la localidad, la cantidad de canchas, tu número de WhatsApp, los temas que te interesa ver y, si querés, un mensaje. Todos son obligatorios salvo el mensaje. Sin ellos no podemos coordinar la demo.
Si nos escribís por WhatsApp, ya sea desde el formulario, desde el botón flotante o desde otro link del sitio, recibimos tu número, tu nombre de perfil y el contenido de tus mensajes.
Calculadora de turnos vacíos
Los valores que cargás en la calculadora se procesan solo en tu navegador y no se envían ni se guardan. Si usás el botón «Quiero recuperar esa plata», el resultado se copia en el mensaje del formulario y lo recibimos solo si enviás ese formulario.
Estadísticas de uso
Medimos las visitas con Vercel Web Analytics, que no usa cookies ni guarda datos que te identifiquen personalmente. Recibimos información agregada, como páginas visitadas, sitio desde el que llegaste, país, tipo de dispositivo y navegador, y acciones generales dentro del sitio, como enviar el formulario o abrir la demo.
Datos técnicos
Como cualquier sitio web, nuestros proveedores de hosting y de tipografías reciben datos técnicos de la conexión, como la dirección IP y el tipo de navegador, para poder mostrarte la página.
3. Para qué los usamos
- Contactarte para coordinar la demo y responder tus consultas.
- Preparar una propuesta comercial acorde a tu club, por ejemplo según la cantidad de canchas.
- Hacer seguimiento de tu pedido y, si nos das el visto bueno, informarte novedades de PadelOS. Podés pedir que dejemos de escribirte en cualquier momento.
- Entender cómo se usa el sitio para mejorarlo, siempre con datos agregados.
No usamos tus datos para fines distintos de los indicados, no los vendemos ni los cedemos a terceros para que te hagan publicidad.
4. Consentimiento
Al marcar la casilla de aceptación y enviar el formulario, prestás tu consentimiento libre, expreso e informado para que tratemos tus datos con las finalidades de esta política. Podés revocarlo cuando quieras escribiéndonos, sin efecto retroactivo.
5. Con quién los compartimos
Para que el sitio funcione usamos proveedores que tratan datos por cuenta nuestra y solo para prestarnos su servicio:
| Proveedor | Para qué | Datos |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | Alojamiento del sitio y estadísticas de visitas | Datos técnicos y estadísticas agregadas |
| FormSubmit | Envío por email de los pedidos de demo | Datos del formulario |
| Google LLC (Gmail) | Recepción y gestión de los pedidos por email | Datos del formulario |
| WhatsApp (Meta Platforms) | Conversación para coordinar la demo | Número, perfil y mensajes |
| Google LLC (Google Fonts) | Tipografías del sitio | Datos técnicos de la conexión |
| Cloudflare Inc. | Alojamiento de la demo en vivo | Datos técnicos de la conexión |
También podemos revelar datos si una autoridad competente lo exige conforme a la ley.
6. Transferencias internacionales
Algunos de estos proveedores almacenan o procesan datos en servidores ubicados fuera de la Argentina, principalmente en los Estados Unidos. Al enviar el formulario consentís esa transferencia, que se limita a las finalidades de esta política. Elegimos proveedores reconocidos que aplican medidas de seguridad acordes a la sensibilidad de los datos.
7. Cuánto tiempo los guardamos
Conservamos los datos de los pedidos de demo mientras exista una conversación comercial activa y, como máximo, hasta 24 meses desde el último contacto. Después los eliminamos, salvo que te hayas convertido en cliente o que una obligación legal nos exija guardarlos por más tiempo.
8. Cómo los protegemos
El sitio funciona con conexión cifrada (HTTPS), el formulario incluye protección contra envíos automáticos y el acceso a los pedidos está limitado a las personas del equipo que los necesitan para responderte. Ningún sistema es infalible, pero aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para evitar el acceso, la pérdida o la alteración no autorizados de tus datos.
9. Tus derechos
Como titular de los datos podés, en forma gratuita:
- Acceder a los datos que tenemos sobre vos. Respondemos dentro de los 10 días corridos. Este derecho se puede ejercer sin costo en intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredites un interés legítimo.
- Rectificar o actualizar datos incorrectos o incompletos.
- Pedir la supresión de tus datos.
- Revocar tu consentimiento y pedir que dejemos de contactarte.
Las solicitudes de rectificación, actualización o supresión se resuelven dentro de los 5 días hábiles. Para ejercer cualquiera de estos derechos escribinos a padelossystem@gmail.com desde el email o el WhatsApp con el que nos contactaste, así podemos verificar que la solicitud es tuya.
11. Menores de edad
Este sitio está dirigido a dueños y responsables de clubes. No recopilamos a sabiendas datos de menores de 18 años. Si detectamos que recibimos datos de un menor, los eliminamos.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el sitio o en la normativa. Cuando lo hagamos, vamos a modificar la fecha de «Última actualización». Si el cambio es importante, lo vamos a comunicar de forma visible en el sitio.
13. Contacto
Si tenés dudas sobre esta política o sobre cómo tratamos tus datos, escribinos a padelossystem@gmail.com o por WhatsApp.